DISPERSORA DIGITAL, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo, "Dispersora Digital"), con domicilio en Calle Juan José Ríos número 262, Colonia Miguel Alemán, Culiacán, Sinaloa, México, C.P. 80200, teléfono (667) 104 5929 y correo electrónico informacion@dispersora.digital, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
I. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Dispersora Digital recaba las siguientes categorías de datos personales:
- 1. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, género/sexo, domicilio particular, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), número telefónico (fijo o móvil), correo electrónico e imagen de la credencial para votar vigente (INE).
- 2. Datos Patrimoniales y Financieros: Ingresos declarados, comprobantes de ingresos, comprobantes de domicilio y datos de cuenta bancaria (Clave Bancaria Estandarizada - CLABE e institución bancaria) para efectuar la dispersión del mutuo.
- 3. Datos Crediticios: Historial crediticio y comportamiento de pago, el cual será consultado formalmente ante la Sociedad de Información Crediticia "Círculo de Crédito", previa autorización expresa e informada otorgada por el titular.
- 4. Datos de Navegación Técnica: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo recolectados de forma automática al interactuar en el sitio web.
Declaración sobre datos sensibles: Dispersora Digital NO recaba ni solicita datos personales sensibles (tales como origen étnico, estado de salud, creencia religiosa, preferencia sexual) ni huellas dactilares, reconocimiento facial u otros identificadores físicos especiales.
II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
A) Finalidades Primarias (necesarias para el origen, desarrollo y cumplimiento de la relación jurídica):
- Verificar y confirmar la identidad del solicitante a través de la credencial para votar INE.
- Evaluar, dictaminar y procesar la solicitud de mutuo mercantil o préstamo personal.
- Realizar la consulta del historial crediticio del solicitante ante Círculo de Crédito, previa autorización expresa.
- Formalizar y suscribir el contrato de mutuo mercantil y los documentos correspondientes.
- Efectuar la dispersión bancaria de los recursos prestados a la cuenta CLABE proporcionada.
- Llevar a cabo la gestión de administración, seguimiento, cobranza preventiva y extrajudicial del crédito concedido.
- Cumplir con las obligaciones legales de identificación de clientes y reporte de operaciones previstas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI) ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- Atender dudas, aclaraciones, solicitudes o quejas derivadas de la relación comercial.
B) Finalidades Secundarias (no necesarias para la relación jurídica principal):
- Envío de comunicaciones informativas, boletines, ofertas y promociones sobre productos de préstamo ofrecidos por Dispersora Digital.
- Aplicación de encuestas de satisfacción sobre la calidad de nuestros servicios y estudios estadísticos internos.
Mecanismo para manifestar la negativa para finalidades secundarias: Usted puede negar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en finalidades secundarias marcando la casilla correspondiente en el formulario web o enviando un correo electrónico a informacion@dispersora.digital. La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para denegar los servicios solicitados.
III. ENCARGADOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Dispersora Digital no vende, no renta ni comercializa sus datos personales con terceros para fines publicitarios o ajenos a nuestra operación.
Tratamiento por Encargados de Servicios Tecnológicos:
Para la operación eficiente de nuestros servicios, Dispersora Digital utiliza proveedores tecnológicos que actúan en calidad de Encargados bajo contrato de confidencialidad y estrictas instrucciones de tratamiento:
- Google Workspace (Google LLC): Servicios de infraestructura en la nube, almacenamiento de bases de datos operativas y gestión de correo electrónico corporativo.
- WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.): Canal de comunicación y recepción de documentación de clientes.
- Boost.space (Boost.space s.r.o.): Plataforma de integración y automatización de datos de flujo operativo.
Dado que dichos Encargados pueden utilizar servidores e infraestructura alojada internacionalmente, la utilización de tales herramientas constituye una transferencia/tratamiento tecnológico de datos en la nube conforme a los Artículos 50 y 52 del Reglamento de la LFPDPPP, garantizando que dichos Encargados mantendrán niveles de seguridad y confidencialidad equivalentes a los exigidos por la legislación mexicana.
Transferencias sin necesidad de consentimiento (Art. 37 LFPDPPP):
Sus datos podrán ser transferidos a autoridades competentes (incluyendo al Servicio de Administración Tributaria - SAT) en cumplimiento de disposiciones legales en materia de Prevención de Lavado de Dinero (LFPIORPI), o por requerimiento judicial o administrativo fundado y motivado.
IV. TEMPORALIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas y para atender las responsabilidades legales, fiscales, mercantiles y de prevención de lavado de dinero derivadas de la relación jurídica, conforme a los plazos establecidos en las leyes aplicables (Código de Comercio y LFPIORPI). Transcurridos dichos plazos legales o concluidas las finalidades sin que exista obligación legal de conservación, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de nuestras bases de datos.
V. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales poseemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de su información (Rectificación); requerir la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley (Cancelación); u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO:
Envíe su solicitud por escrito a nuestro Departamento de Privacidad al correo electrónico:
📧 informacion@dispersora.digital
Requisitos de la solicitud:
- 1. Nombre del titular y correo electrónico para recibir respuesta.
- 2. Copia simple de la credencial para votar INE vigente para acreditar su identidad.
- 3. Descripción clara de los datos personales sobre los que solicita ejercer un derecho ARCO y el derecho específico a ejercer.
- 4. En caso de rectificación, la documentación probatoria que sustente el cambio.
Dispersora Digital responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, y de ser procedente, se aplicará dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.
VI. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
En nuestro portal https://dispersora.digital/ utilizamos cookies y tecnologías de rastreo web para registrar la dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas con fines exclusivamente estadísticos y de seguridad del sitio. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento a través del menú de configuración de privacidad de su navegador de internet.
VII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Dispersora Digital se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad por reformas legislativas o cambios internos en el servicio. Toda actualización estará disponible en: https://dispersora.digital/politica-privacidad
Fecha de última actualización: Septiembre de 2026.